联系卖家退款卖家不回复

如果您在提交退款申请后，卖家在48小时内未回复或处理，根据一般的电商平台规则（如某些电商平台的服务协议中会有相关规定），您确实有权要求平台介入处理。这通常是在联系不上卖家或无法协商一致的情况下的一种解决途径。但请注意，具体操作还需参照您所使用的电商平台的具体规定。法律依据方面，虽然这更多是基于平台规则而非直接的法律规定，但平台规则往往会在用户协议中明确此类纠纷的处理机制。
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从法律角度，如果卖家一直不回复退款申请，且您已按照电商平台规则尝试解决未果，您确实有权考虑采取法律手段。这包括但不限于向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。但在此之前，建议先收集好相关证据，如订单信息、退款申请记录、与卖家的沟通记录等。若涉及金额较大，建议咨询专业律师，评估诉讼风险及成本。
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如果订单状态为“卖家已发货”，但您并未收到商品，此时申请退款应先尝试与卖家沟通，了解物流情况。若沟通无果，您可以在电商平台上提交退款申请，并注明未收到商品。平台会根据物流信息及卖家反馈进行处理。若卖家拒绝退款，您可以要求平台介入，提供物流未签收等证明。具体操作需根据电商平台的具体退款流程进行。